מדיניות ביטולים החלפות והחזרות
לא ניתן לבטל / להחזיר פריטים בסייל
לא ניתן לקבל החזר כספי על פריטים שנרכשו בפחות מ 100₪
חלקים עליונים ניתנים להחזרה אך לא לזיכוי כספי אלא לקרדיט לרכישה באתר/בסטודיו
על הפריטים המוחזרים להיות במצב נקי כאשר לא נעשה בהם שימוש
לא נשטפו והם עם תגיות מקוריות
הלקוחה תהיה אחראית על עלויות המשלוח במקרה של החלפה
Melv אנחנו ב
בודקים את איכות המוצר לפני שליחתו
:על מנת לבצע החלפה
- שלחי מייל ל
melv.myshop@gmail.com
בצירוף ,מספר הזמנה ושם מלא לקבלת אישור
משלוח חזרה אלינו 3 אופציות
- החזרת הפריט עם שליח - 40 ש״ח (מחזיר ממך את הפריט אלינו ונותן לך חזרה את הפריט המבוקש!!))
- החזרת הפריט בדואר ישראל
- החזרת הפריט לסטודיו שלנו, הדגנים 3 יהוד – חינם
מידע נוסף
-משלוח עם דואר ישראל
דואר ישראל מעביר את החבילות עד 14 ימי עסקים. ברגע שהחבילה תגיע אלינו, יישלח מייל עדכון
בכל שלב ניתן לתקשר עם שירות הלקוחות שישמח לסייע
melv.myshop@gmail.com
0546998991
הערות
* לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד
*יתכן שינוי צבעים ממסך למסך המותג אינו אחראי *
* בהחלפות / החזרות עלויות המשלוח על הלקוחה בלבד
MELV-אצלנו ב
בוחרים בבדים האיכותיים ביותר
המוצרים שלנו עם טיפול נכון מחזיקים לאורך שנים
בכפוף לחוק הגנת הצרכן http://www.consumers.org.il/category/cases-for-no-annulment-rights פריטי הלבשה תחתונה אינם ניתנים להחזרה. כשאת מבצעת הזמנה
https://www.melv.shop/ באתר
את מסכימה לתנאים אלו
ביטול עסקה
*יתאפשר רק ביום הרכישה בלבד
אם ביצעת הזמנה וברצונך לבטלה, הדבר יתאפשר רק במידה והמוצר שהזמנת טרם נשלח.
* החזר כספי יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט בניכוי של 10% משווי הפריטים שנרכשו, ובניכוי דמי המשלוח, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד)